Comment contacter la CAF : toutes les options simples et rapides

Tu veux poser une question sur tes droits, ton dossier en cours, un retard de paiement, ou faire une réclamation ? Voici les moyens les plus simples pour joindre ta CAF.

Par téléphone

• Numéro unique : 32 30
  (appel gratuit + prix d’un appel local)
  Du lundi au vendredi, de 9h à 16h30
• Pour les étudiants : 0 969 32 52 52
  (appel non surtaxé)
  Du lundi au vendredi, de 9h à 19h30

Astuce : prépare ton numéro d’allocataire et ton code confidentiel avant d’appeler.

En ligne sur caf.fr

• Connecte-toi à ton espace personnel
• Clique sur “Contacter ma CAF”
• Choisis “Envoyer un mail” et suis les étapes

Pas encore allocataire ?

• Va sur caf.fr
• Indique ton code postal
• Sélectionne “Contacter ma CAF” > “Je ne suis pas allocataire” pour accéder au formulaire

En agence

• Trouve l’agence la plus proche sur caf.fr
• Va dans “Ma CAF” avec ton code postal
• Consulte les horaires et modes d’accueil (souvent sur rendez-vous)

Par courrier

• Rends-toi sur caf.fr
• Va dans “Ma CAF” avec ton code postal
• Tu trouveras l’adresse postale exacte de ta CAF

N’oublie pas d’indiquer :

• Ton nom et prénom
• Ton adresse complète
• Ton numéro d’allocataire

Services accessibles

• Visio-interprètes en langue des signes française
• Transcription écrite en direct
• Disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 16h30

Récapitulatif express

Moyen de contact	Détails pratiques
Téléphone	32 30 (lundi-vendredi, 9h-16h30)
Étudiants	0 969 32 52 52 (jusqu’à 19h30)
En ligne	caf.fr > Espace personnel > Contacter ma CAF
En agence	Adresse et horaires via “Ma CAF” sur le site
Courrier	Adresse à vérifier sur caf.fr
Accessibilité	Interprètes LSF, transcription en ligne